top eins 3/2025 - Eskalation verhindern
Gewaltprävention soll Beschäftigte in der öffentlichen Verwaltung vor Übergriffen unternehmensfremder Personen schützen. Dafür braucht es aktive Führungskräfte und ein ganzheitliches, praxisnahes Konzept. Die Stadt Aachen zeigt, wie es geht: Mit Schulungen, klaren Verantwortlichkeiten und einer offenen Kommunikationskultur.
Weitere Themen
Angehörige pflegen: Beschäftigten helfen ein offenes Ohr und Unterstützung durch die Führungskraft
Präsentismus: Krank arbeiten birgt Risiken. Führungskräfte sollten sie kennen und aktiv gegensteuern
Verkehrssicherheitstraining: Gefährdungen auf Arbeits- und Dienstwegen kennen und sicher agieren
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